ITIL 4 Foundation en Francais (IT4F100)

  • Section 08 Pratiques de gestion des services - Partie 1 
    • COURS & TESTS
    • Section 01 Introduction au cours
    • Section 02 Concepts clés de la gestion des service...
    • Test sur les concepts clés - Section 2
    • Section 03 Les 4 dimensions de la gestion des serv...
    • Test sur les 4 dimensions - Section 3
    • Section 04 Les 7 principes directeurs ITIL
    • Test sur les 7 principes directeurs - Section 4
    • Section 05 Le système de valeur des services (SVS)
    • Test sur le SVS - Section 5
    • Section 06 Amélioration continue du SVS
    • Test sur l'Amélioration continue du SVS - Section ...
    • Section 07 Vue d'ensemble des pratiques et quelque...
    • Test sur les pratiques générales - Section 7
    • Section 08 Pratiques de gestion des services - Par...
    • Test sur les pratiques de gestion des services 1 -...
    • Section 09 Pratiques de gestion des services - Par...
    • Test sur les pratiques de gestion des services 2 -...
    • Section 10 Pratiques de gestion technique
    • Test sur les pratiques de gestion technique - Sect...
    • Section 11 Révisions générales
    • EXAMENS
    • Examen complet 1
    • Examen complet 2
  • Info cours
×

Info cours

ITIL 4 Foundation en Francais (IT4F100)

Contenu
  • COURS & TESTS
  • Section 01 Introduction au cours échantillon
  • Section 02 Concepts clés de la gestion des services
  • Test sur les concepts clés - Section 2
  • Section 03 Les 4 dimensions de la gestion des services
  • Test sur les 4 dimensions - Section 3
  • Section 04 Les 7 principes directeurs ITIL
  • Test sur les 7 principes directeurs - Section 4
  • Section 05 Le système de valeur des services (SVS)
  • Test sur le SVS - Section 5
  • Section 06 Amélioration continue du SVS
  • Test sur l'Amélioration continue du SVS - Section 6
  • Section 07 Vue d'ensemble des pratiques et quelques pratiques générales
  • Test sur les pratiques générales - Section 7
  • Section 08 Pratiques de gestion des services - Partie 1 échantillon
  • Test sur les pratiques de gestion des services 1 - Section 8
  • Section 09 Pratiques de gestion des services - Partie 2
  • Test sur les pratiques de gestion des services 2 - Section 9
  • Section 10 Pratiques de gestion technique
  • Test sur les pratiques de gestion technique - Section 10
  • Section 11 Révisions générales
  • EXAMENS
  • Examen complet 1
  • Examen complet 2
Règles d'achèvement
  • Toutes les unités doivent être complétées
  • Conduit à un certificat d'une durée : Toujours
Fermer
×

Félicitations!

Cours terminé!

Cours terminé!

Télécharger le certificat

Continuer

Aller au cours suivant

×

Vous n'avez pas tout à fait réussi.

Vous n'avez pas tout à fait réussi.

Malheureusement, vous n'avez pas atteint un score suffisant pour réussir ce cours

Aller à la liste de cours

×

Notification

 Supprimer  Supprimer, ne pas continuer à demander Annuler
×

Notification

 Supprimer Annuler
×

Notification

 Annuler les modifications Annuler